Faktor - Faktor Keberhasilan Usaha

TUGAS 2

TUGAS 1

Langkah Menyusun Struktur Organisasi

Pertemuan Kedua  ( 6 x 45 Menit )

A.    Langkah Menyusun Struktur Organisasi

Dalam membuat sebuah struktur organisasi dalam perusahaan bengkel ada bebrapa langkah yang harus diperhatikan yaitu :

1)   Menyusun atu merinci jenis pekerjaan yang ada dibengkel untuk mencapai tujuan bengkel

2)   Membagi jenis pekerjaan dalam aktivitas bengkel secara dan mengkualifikasikannya

3)   Mengkombinasikan pekerjaan yang sudah dikelompokan untuk dibagi - bagi pada setiap posisi     dalam organisasi

4)   Menetapkan mekanisme untuk koordinasi pekerjaan tiap anggota organisasi

B.     Struktur Organisasi Bengkel

Bengkel sepeda motor adalah perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa dan penjualan spare part. Salah satu faktor yang mempengaruhi kemajuan perusahaan bengkel sepeda motor adalah management bengkel itu sendiri diantaranya adalah struktur organisasi bengkel. Struktur organisasi bengkel sangat penting untuk hubungan koordinasi antar karyawan. Selain itu SOP alur kerja bengkel sangat penting untuk menentukan tugas masing-masing karyawan.

STRUKTUR ORGANISASI BENGKEL

C.    Tugas, Fungsi dan Tanggung Jawab bagian struktur organisasi bengkel

1)        Manager

Fungsi                         :    Memonitor, mengevaluasi langsung perkembangan perusahaan bengkel

Tugas                          :    Mengontrol, mengevaluasi semua sistem yang diterapkan dibengkel, membuat rencana pengembangan bengkel, mengembangkan SDM untuk meningkatkan kualitas kerja.

Tanggung Jawab         :    Menjaga kelangsungan usaha bengkel, mengembangkan usaha bengkel, mengontrol kinerja karyawan.

2)        Kepala Bengkel / Service Advisor

Fungsi                         :    Orang yang langsung berhubungan dengan konsumen untuk melayani dan menerima konsumen

Tanggung Jawab         :    Menjamin operasional bengkel dengan baik, Menjaga hasil kualitas kerja bawahan, mengantisipasi kebutuhan konsumen, mengevaluasi dan melaporkan kondisi bengkel pada atasan, mengkoordinsi pekerjaan.

Tugas                          :    Melaksanakan pelayanan penerimaan konsumen dengan baik, mendiagnosa keluhan konsumen dengan baik, membuat pra WO (work order) yang sesuai dengan keluhan konsumen, melakukan pemeriksaan sepeda motor sebelum pengerjaan oleh teknisi, membuat estimasi biaya dan waktu pengerjaan, melaksanakan final check untuk mengontrol kualitas service

3)        Kepala Mekanik

Fungsi                         :    Mengkoordinator pekerjaan teknisi dengan baik

Tanggung jawab         :    Mengontrol pekerjaan teknisi untuk menjamin kualitas kerja teknisi

Tugas                          :    Membagi pekerjaan terhadap mekanik, membantu pekerjaan mekanik apabila terdapat kesulitan, menyerahkan work order kepada mekanik, menyerahkan spart part yang dibutuhkan mekanik, mengefisiensikan waktu pengerjaan mekanik.

4)        Admint service

Fungsi                         :    Mencatat administrasi bengkel dan mengelola keuangan

Tanggung jawab         :    Melaporkan hasil kerja harian dan bulanan bengkel

Tugas                          :    Membuat work order / surat perintah kerja dengan benar, membuat laporan harian dan bulanan, mencatat pendapatan dan pengeluaran kas, membuat tagihan biaya pekerjaan service dan penjuakan part, membuat data base pelanggan

5)        Admint spare part

Fungsi                         :    Pengadaan stock, penjualan stock dan mengontrol stock spare part

Tanggung jawab         :    Melaporkan kondisi stock, pengeluaran da pengadaan stock

Tugas                          :    Mengeluarkan stock sesuai permintaan dalam surat perintah kerja, mencata pengeluaran stock, mencatat pengadaan stock, mengontrol ketersedian stock, membuat laporan penjualan, melkukan order stock sesuai kebutuhan

6)        Gudang Part

Fungsi                         :    Menata penempatan stock, mengeluarkan stock sesuai permintaan, mengntrol stock

Tanggung Jawab         :    menjaga, memelihara kelengkapan ketersedian stock spare part dalam gudang

Tugas                          :    Mengeluarkan stock sesuai surat perintah kerja dan pemesanan, mengontrol ketersediaan stock, menempatkan stock sesuai part lokasi, membuat laporan harian dan bulanan penjualan

7)        Teknisi

Fungsi                         :    Melaksanakan pekerjaan service sesuai surat perintah kerja

Tanggung jawab         :    Menjaga dan memelihara inventaris kelengkapan tools, menjaga kualitas kerja dengan baik, melaporkan kondisi kelengkapan toools

Tugas                          :    Melaksanakan pelayanan service sesuai surat perintah kerja dengan baik, menggunakan peralatan sesuai fungsinya, memelihara kebersihan area kerja : pakaian, pit dan tools.

       Referensi

http://www.gudangimajinasi.com/2019/08/materi-memahami-struktur-organisasi.html